中秋假期，為保障市民游客安全便捷舒適出行，交控集團(tuán)提前謀劃、精心部署，通過(guò)開(kāi)展“兜底”接駁、延長(zhǎng)線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)時(shí)間、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度等多舉措，圓滿(mǎn)完成節(jié)日期間出行保障任務(wù)。
為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間高峰客流，公交集團(tuán)提前制定中秋假期出行服務(wù)保障方案。假日期間，精準(zhǔn)對(duì)接徐州站、徐州東站客流信息，備足運(yùn)力、隨時(shí)待命。徐州東站10路線(xiàn)開(kāi)啟通宵“兜底”接駁模式，3路、72路等線(xiàn)路末班車(chē)根據(jù)高鐵到站時(shí)間，延時(shí)服務(wù)；徐州站1路、11路等線(xiàn)路結(jié)合客流情況，適時(shí)調(diào)整車(chē)輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間；市區(qū)14條常規(guī)線(xiàn)路延時(shí)服務(wù)；以“五園三區(qū)兩主題”為主線(xiàn)，推出寶蓮寺、徐州樂(lè)園、園博園等多條定制旅游線(xiàn)路……在客流密集站點(diǎn)，公交志愿者為乘客指引換乘線(xiàn)路、幫忙搬運(yùn)行李、介紹“徐州出行”APP使用方法等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月14日至9月17日，徐州東站、徐州站兩站接駁中轉(zhuǎn)乘客約7萬(wàn)余人次。
停車(chē)科技公司以“保安全、提服務(wù)”為目標(biāo)，公司干部職工堅(jiān)守崗位，在市區(qū)各重要路段泊位維護(hù)秩序，并為來(lái)往游客提供旅游咨詢(xún)、交通引導(dǎo)等服務(wù)。在人流、車(chē)流極大的高鐵東西地下停車(chē)場(chǎng)，志愿服務(wù)人員為旅客提供咨詢(xún)、指引等幫助，同時(shí)為老人、兒童、殘疾人等特殊人群提供輔助服務(wù)。同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)引入智能停車(chē)管理系統(tǒng)，通過(guò)車(chē)牌識(shí)別、電子支付等功能，提高了車(chē)輛進(jìn)出效率，縮短了旅客等待時(shí)間。節(jié)日期間，道路泊位停車(chē)記錄6.7萬(wàn)余次，封閉停車(chē)場(chǎng)36萬(wàn)余次；東、西廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛共計(jì)6.2萬(wàn)余輛；“徐州停車(chē)”公眾號(hào)目前粉絲已達(dá)58.4萬(wàn)余人，日活量穩(wěn)定在1.6萬(wàn)人次。
為解決廣大市民和游客的“最后一公里”的出行難題，出租集團(tuán)通過(guò)靈活調(diào)度高鐵、景點(diǎn)等熱點(diǎn)區(qū)域車(chē)輛投放，縮短車(chē)輛空駛時(shí)間，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源的優(yōu)化配置，并結(jié)合往年相同時(shí)段工作經(jīng)驗(yàn)，投入150臺(tái)出租車(chē)輛用于保障節(jié)日期間高鐵站區(qū)乘客的疏散工作；安排工作人員調(diào)度指揮，及時(shí)疏運(yùn)到徐旅客，兜底高鐵站區(qū)運(yùn)力保障，確保乘客不滯留。此外，中秋、國(guó)慶假期期間雷鋒車(chē)隊(duì)將繼續(xù)為部隊(duì)官兵、傷殘榮譽(yù)軍人、市級(jí)以上勞模等特殊群體提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù)。9月14日至9月17日，市出租集團(tuán)共計(jì)運(yùn)送乘客5萬(wàn)余趟次、6萬(wàn)余人次，其中高鐵共計(jì)保障運(yùn)送1500趟次、2100人次，確保乘客順暢出行。