五一假期，人潮涌動，在徐州高鐵站區(qū)東地下商業(yè)街，一抹抹 “志愿紅” 成為最溫暖的風景。廣弘公司黨支部以 “友好徐州 志愿有我” 為主題，組織“金暢先鋒”黨員志愿者開展系列志愿服務活動，用熱情與專業(yè)，為八方來客帶來貼心服務，助力提升城市形象。
在高鐵站區(qū)，志愿服務者們如同 “活地圖” 與 “貼心管家”。面對初來乍到、滿臉迷茫的游客，他們耐心細致地進行交通路線引導，根據游客目的地，精準規(guī)劃最優(yōu)出行方案；遇到行李沉重、行動不便的旅客，志愿者主動上前，協(xié)助搬運大件行李，并指引他們前往行李寄存處。不僅如此，志愿者們還在現(xiàn)場維護秩序，確保旅客出行順暢。考慮到旅客旅途中的不時之需，志愿者們貼心準備了飲用水、充電設備以及應急藥品，為游客解決燃眉之急。一位來自外地的游客感慨道：“剛下高鐵就感受到了徐州的熱情，這些志愿者們的服務太周到了，讓我對這次旅程充滿期待！
文旅推介志愿服務同樣精彩紛呈。黨員志愿者們化身徐州 “形象大使”，熱情地為游客提供交通信息咨詢服務，積極宣傳推介 “彭城七里” 等特色公交出行路線，幫助游客更便捷地游覽徐州的大街小巷。同時，志愿者們向游客發(fā)放 “徐州美食旅游導覽圖” 等文旅宣傳資料，詳細介紹徐州的歷史文化、風景名勝和特色美食。從千年古韻的云龍湖到令人垂涎欲滴的地鍋雞，志愿者們用生動的講解，讓游客對徐州的魅力有了更深入的了解，不少游客當場就根據導覽圖規(guī)劃起了自己的游覽行程。
在東地下商業(yè)街，文明餐飲志愿服務活動正如火如荼地開展。志愿者們通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式，積極倡導 “光盤行動”“使用公筷公勺”“垃圾分類” 等文明理念。在餐飲店鋪內，志愿者們主動提醒顧客按需點餐，避免浪費；看到有顧客未使用公筷公勺，志愿者們也會禮貌上前進行引導。志愿者們的努力得到了商家和顧客的一致認可，一位餐飲店主表示：“志愿者們的宣傳讓顧客的文明意識提高了不少，我們的店鋪氛圍也更加和諧了。”
此次 “友好徐州 志愿有我” 主題黨日暨志愿服務活動，不僅為五一期間的游客提供了實實在在的幫助，也展現(xiàn)了廣弘公司“金暢先鋒”黨員志愿者良好的精神風貌和社會責任感。
張平/文圖