六月驕陽(yáng)似火，徐州公交駕駛員們?cè)跍剀暗能?chē)廂里依舊熱情洋溢。他們不僅是城市流動(dòng)的風(fēng)景線，更是傳遞愛(ài)心的使者。他們用行動(dòng)傳遞正能量，為炎炎夏日增添了一抹別樣的清涼。
細(xì)心攙扶
6月5日，定制客運(yùn)公司一車(chē)隊(duì)收到了一封來(lái)自市民許先生的感謝信，字里行間洋溢著對(duì)46路公交車(chē)駕駛員蔣超暖心服務(wù)的真摯謝意。據(jù)悉，6月4日上午，許先生在大壩頭站乘坐46路公交車(chē)，因行動(dòng)不便，需要借助輪椅出行，蔣超看到后立即上前攙扶，隨后將輪椅搬運(yùn)到車(chē)上，抵達(dá)目的地時(shí)，蔣超又將許先生攙扶下車(chē)，全程細(xì)心又周到，這一暖心的舉動(dòng)讓許先生很是感動(dòng)，因此特地送來(lái)感謝信，贊許蔣超的暖心善舉。
拾金不昧
近日，徐州公交汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)中心郭莊路店收到了一封來(lái)自車(chē)主金女士的表?yè)P(yáng)信，信中洋溢著對(duì)修理工張磊的由衷贊許。6月6日，車(chē)主金女士來(lái)到養(yǎng)護(hù)中心郭莊路店洗車(chē)，不慎將一條價(jià)值不菲的金項(xiàng)鏈遺落在車(chē)內(nèi)。正當(dāng)她焦急尋找之際，接到了養(yǎng)護(hù)中心的來(lái)電——張磊師傅在清理吸塵器時(shí)發(fā)現(xiàn)了她的項(xiàng)鏈，他立即將項(xiàng)鏈交至前臺(tái)。前臺(tái)人員根據(jù)相關(guān)信息仔細(xì)查找，很快便聯(lián)系上了金女士。張磊拾金不昧的善舉讓金女士驚喜萬(wàn)分。6月8日，金女士專(zhuān)程送來(lái)表?yè)P(yáng)信，表達(dá)對(duì)張磊師傅的感激之情。
暖心相伴6月11日，乘客王女士專(zhuān)程將一封飽含深情的表?yè)P(yáng)信送到了公交集團(tuán)，信中寫(xiě)滿(mǎn)了對(duì)66路駕駛員周峰師傅的感激之情。原來(lái)，6月10日上午，周峰駕駛著公交車(chē)?？吭跇s盛城二期站，一位老年乘客行動(dòng)十分不便，手里還提著一個(gè)沉重的包裹準(zhǔn)備上車(chē)?？吹竭@一幕，周峰沒(méi)有絲毫猶豫，立即攙扶乘客上車(chē)。到達(dá)目的地后，周峰再次將乘客攙扶下車(chē)，并叮囑乘客路上要小心。乘客王女士深受感動(dòng)，特意寫(xiě)了這封表?yè)P(yáng)信，感謝周峰的暖心幫助。
溫情接力
6月12日，汽車(chē)客運(yùn)東站服務(wù)臺(tái)接到求助電話：一位行動(dòng)不便的乘客即將抵達(dá)高鐵站，急需轉(zhuǎn)乘長(zhǎng)途汽車(chē)。獲悉情況后，工作人員溫文、馮正亞迅速準(zhǔn)備好站內(nèi)愛(ài)心輪椅，火速趕往高鐵東出站口。溫文、馮正亞默契配合，安全地將乘客送至汽車(chē)東站售票大廳?？紤]到乘客行動(dòng)不便，溫文幫助其快速完成了購(gòu)票手續(xù)。馮正亞全程護(hù)送，直至將乘客順利送達(dá)檢票口并安全登車(chē)，臨行前，乘客深受感動(dòng)，緊握工作人員的手連聲道謝。
這些發(fā)生在小小車(chē)廂內(nèi)、站臺(tái)邊的暖心故事，只是徐州公交人無(wú)數(shù)動(dòng)人瞬間的縮影。駕駛員們一次次熱心攙扶、一聲聲耐心提醒、一件件暖心善舉，是他們踐行服務(wù)宗旨最樸實(shí)的注腳。正是這些日復(fù)一日的點(diǎn)滴行動(dòng)，匯聚成城市的暖流，傳遞著彭城最真實(shí)的善意，也悄然擦亮了這座古城閃亮的“文明名片”。
王雪 王艷 柴華 李昊/文
王雪 王艷 柴華 顏德智/圖