臨近元旦、春節(jié)假期來臨，徐州各大高校相繼放假，為切實(shí)做好車站與校園之間的無縫銜接，給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的乘車體驗(yàn)，近日，徐州公交集團(tuán)各營運(yùn)公司專門開展定制公交專項(xiàng)服務(wù)，采取“專人、專車、專線”的運(yùn)營模式，根據(jù)學(xué)生出行站點(diǎn)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”運(yùn)營服務(wù)，各單位共計(jì)組織342輛定制公交車輛上門服務(wù)，為各大院校12000余名學(xué)生寒假回家返程提供便捷服務(wù)和安全保障。
前期，各營運(yùn)公司主動(dòng)走進(jìn)各大院校，積極熱情地征求了解學(xué)生放假回家的出行需求。通過深入細(xì)致地梳理和統(tǒng)計(jì)，并與學(xué)校就疫情防控措施等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行多次協(xié)調(diào)溝通，同時(shí)迅速組織人員、抽調(diào)車輛、研究線路，詳細(xì)制定了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”一站式服務(wù)方案，提供學(xué)校直達(dá)徐州東站、徐州地鐵站和徐州客運(yùn)總站的校園定制公交服務(wù)。“定制公交”直達(dá)專線服務(wù)，既解決了以往假期校園門口打車難的問題，又大大縮減了學(xué)生們公交和地鐵換乘的時(shí)間，受到了學(xué)生、家長、老師、學(xué)校等的一致好評(píng)。
徐州公交自2013年開始展開定制公交業(yè)務(wù)至今，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)累積，通過集合相似出行需求的個(gè)體，為其量身定制公共交通服務(wù)，以定時(shí)、定點(diǎn)、定車、定線的運(yùn)營方式，來滿足乘客不同場景下的精準(zhǔn)需求，提高交通工具的使用效率。而且定制公交運(yùn)營組織模式靈活，可避讓擁堵路段甚至擁堵時(shí)段，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行，有利于緩解高峰期城市道路交通壓力，更好的滿足市民多層次、多樣化、高品質(zhì)的出行需求。
當(dāng)前，徐州市正處于高速發(fā)展的重要階段，居民早晚通勤、跨區(qū)域出行、觀光旅游等出行需求日益增加，特別在公車改革后，企事業(yè)單位通勤需求大幅增加，市民乘客對(duì)出行服務(wù)品質(zhì)化、個(gè)性化的需求日益增長。下一步，徐州公交將轉(zhuǎn)變固有思維，著力拓展新的領(lǐng)域，做大做強(qiáng)企事業(yè)單位包車、定制公交、校園定制公交專線等多元化公交出行服務(wù)模式，為廣大市民提供更多個(gè)性化出行服務(wù)。
景博秋/文 基層各單位/圖