“五一”期間，徐州汽車客運南站黨支部在徐州交控集團(tuán)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照省廳交通行業(yè)開展專題活動通知要求，緊貼“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極推進(jìn)“兩保一強”活動，保障旅客高標(biāo)準(zhǔn)出行需求。
一、車站黨支部成立“兩保一強”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長，各支委任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在站辦公室，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督查活動開展情況。通知要求各黨小組和全體黨員結(jié)合自身崗位實際，按照方案內(nèi)容，立即執(zhí)行抓落實。
二、積極投身疫情防控工作，做好旅客防護(hù)自身防護(hù)；強化源頭安全管理力度；凈化站場周邊經(jīng)營環(huán)境，聯(lián)合車站派出所、運管處機動大隊對“黃?！?、拉客喊客現(xiàn)象和非法經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為廣大旅客創(chuàng)造了良好的出行環(huán)境；開展安全隱患排查治理，結(jié)合隱患清零行動和節(jié)日運輸特點，車站組織安委會成員對重點區(qū)域、重點崗位進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
三、“五一”前夕，南站召開專題部署會議，號召全體黨員迅速行動起來，積極深入一線，以抗疫情“三個在一線”的檢驗和做法，保障“五一”期間疫情防控、運力調(diào)度、運輸組織、疏堵保暢、安全保障、文明服務(wù)等任務(wù)。重要崗位全面推行佩戴黨徽授帶上崗，放置“黨員示范崗”標(biāo)牌。
四、車站在總服務(wù)臺設(shè)置“共產(chǎn)黨員便民服務(wù)崗”，積極開展“志愿服務(wù)”，迎賓、導(dǎo)乘、勸煙、秩序維護(hù)等服務(wù)。推行“首問負(fù)責(zé)制”，為旅客提供解答咨詢、導(dǎo)乘引領(lǐng)、運送行李等服務(wù)；為旅客提供24小時熱水、常備藥品、應(yīng)急救護(hù)、手機充電、免費上網(wǎng)、報刊閱覽等服務(wù)；重點旅客候車區(qū)開展對老、弱、病、殘、孕、軍，務(wù)工人員等特殊旅客提供特殊照顧、綠色通道等服務(wù)。
“五一”期間共解答旅客咨詢近151人次，幫助困難旅客19人次，全程服務(wù)重點旅客7人次。
五、車站及時了解掌握天氣、路況、客流信息，通過展板、宣傳欄、顯示屏、廣播等多頻次、多方位加大文明旅游，客規(guī)道條信息，及時發(fā)布交通出行信息，提前做好惡劣天氣、突發(fā)事件、特殊情況下的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急物資的儲備。
“五一”期間，客運南站共完成接送旅客發(fā)送量兩萬多人次，圓滿完成了“五一”假日安全運輸?shù)哪繕?biāo)任務(wù)。
（汽車客運南站 張云南）